【中國跨境電商規(guī)模達(dá)1.69萬億】第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心（CBNData）發(fā)布《2020跨境出口電商行業(yè)白皮書》（簡稱《報告》）。根據(jù)《報告》，2020年我國跨境電商進(jìn)出口1.69萬億元，增長了31.1％，其中出口1.12萬億元，增長40.1%。中國跨境電商以出口占主導(dǎo)，2020年出口的占比接近七成；2021年第一季度我國跨境電商出口增速遠(yuǎn)超進(jìn)口，高達(dá)69.3%。后疫情時代，跨境出口貿(mào)易正強(qiáng)勢來襲。

     《報告》分析了跨境電商市場參與者的變化，原來全球貿(mào)易的“玩家”多為大企業(yè)，但如今借助數(shù)字平臺，創(chuàng)業(yè)者、小企業(yè)投身其中，得以經(jīng)營多國市場，成為微型跨國企業(yè)。

     《報告》指出，物流和支付等出海鏈路的持續(xù)優(yōu)化，是他們順利出海遠(yuǎn)航的關(guān)鍵。需求的暴漲也對物流服務(wù)水平提出了更高要求，海外倉應(yīng)運(yùn)而生。海外倉的本質(zhì)是跨境貿(mào)易的本地化，在降低物流成本、加快物流時效、提高產(chǎn)品曝光、提升購物體驗(yàn)上都具備優(yōu)勢。

     【美國Z世代網(wǎng)購熱情高漲，80%愿意嘗試新品牌】市場調(diào)研公司Advanis近期調(diào)查了1000多名美國Z世代消費(fèi)者，以了解他們的購買偏好。據(jù)估計(jì)，美國Z世代的購買力高達(dá)1430億美元。調(diào)查顯示，三分之一（37%）的受訪者曾由于糟糕的在線購物體驗(yàn)而放棄購買或發(fā)表差評。57%的受訪者對品牌的忠誠度低于疫情爆發(fā)前，80%的受訪者表示現(xiàn)在更愿意在網(wǎng)上嘗試新品牌。

       此外，絕大多數(shù)（87%）受訪者表示，自疫情爆發(fā)以來，他們的網(wǎng)購技能有所提升，26%受訪者首次嘗試了使用移動設(shè)備進(jìn)行購物。63%的受訪者稱，現(xiàn)在網(wǎng)購比線下購物更令人愉快；近三分之二（63%）的受訪者甚至表示，幾乎什么東西都想通過在線購買。

       從購物體驗(yàn)方面來看，物流交付對Z世代至關(guān)重要。80%的受訪者認(rèn)為能在24小時內(nèi)交付的零售商更有吸引力。37%的受訪者認(rèn)為免費(fèi)送貨是網(wǎng)上購物最重要的因素。